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    太平人壽住院探視服務,彰顯太平溫度

    近日,太平人壽鞍山中心支公司VIP客戶宋女士的女兒因急性支氣管炎住院治療,保單服務人員了解客戶情況后,第一時間為客戶申請了住院探視服務。

    據悉,宋女士女兒最近偶有咳嗽癥狀,帶孩子到醫院詳細檢查后,被確診為急性支氣管炎并住院治療。保單服務人員得知宋女士女兒住院后,馬上撥打95589為客戶申請了住院探視服務??蛻襞畠撼鲈汉?,公司客服人員攜帶精心準備的慰問品到客戶家中探望。在探望過程中客服人員帶去了對宋女士女兒的問候,祝愿她早日康復,還向宋女士介紹了其享有的VIP增值服務權益,并協助客戶整理了理賠手續,第二天理賠款便到達客戶賬戶中。宋女士稱贊:“太平公司貼心高效的服務讓我倍感溫暖,沒想到我女兒住院同樣可以享受到太平的探視服務,太讓我出乎意料了”。

    太平人壽鞍山中心支公司將秉持以客戶為中心的服務理念,持續為客戶提供有溫度的服務體驗,做客戶美好生活的守護者。

    責任編輯:鐵嶺太平人壽

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